Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Geltungsbereich

1.1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Maksimzocktlogistikluzern (nachfolgend "Auftragnehmer" oder "wir") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Sie").

1.2 Vertragspartner

Maksimzocktlogistikluzern
Luzern, Schweiz
E-Mail: maksimzocktlogistikluzern@hotmail.com
Telefon: +41 41 123 45 67

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen.

2.2 Auftragsbestätigung

Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Dienstleistung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2.3 Elektronische Kommunikation

Aufträge können auch per E-Mail, über unser Kontaktformular oder telefonisch erteilt werden. Die Auftragsbestätigung erfolgt in Textform (E-Mail).

3. Leistungsumfang

3.1 Logistikdienstleistungen

Wir erbringen folgende Dienstleistungen:

3.2 Leistungsbeschreibung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

3.3 Subunternehmer

Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen. Die Verantwortung für die ordnungsgemässe Leistungserbringung bleibt bei uns.

4. Pflichten des Auftraggebers

4.1 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

4.2 Informationspflicht

Der Auftraggeber informiert uns unverzüglich über alle Umstände, die für die Leistungserbringung relevant sind, insbesondere über:

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, gelten unsere am Tag der Auftragserteilung gültigen Preise.

5.2 Zusatzleistungen

Leistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet. Dies umfasst insbesondere:

5.3 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet.

5.4 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

5.5 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Auftraggeber ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

6. Lieferung und Leistungszeit

6.1 Liefertermine

Angegebene Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Wir bemühen uns, vereinbarte Termine einzuhalten.

6.2 Verzögerungen

Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streik, Naturkatastrophen, Verkehrsbehinderungen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse verlängern sich die Fristen angemessen. Wir informieren den Auftraggeber unverzüglich.

6.3 Teilleistungen

Wir sind zu Teilleistungen berechtigt, sofern dies dem Auftraggeber zumutbar ist.

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden aus der Verletzung vertraglicher oder ausservertraglicher Pflichten nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:

7.2 Haftungsbeschränkung für Güter

Für Transportschäden gelten die Haftungsbestimmungen gemäss:

7.3 Versicherung

Eine Transportversicherung ist nicht automatisch eingeschlossen. Der Auftraggeber kann gegen Aufpreis eine Transportversicherung abschliessen. Wertgegenstände müssen ausdrücklich deklariert werden.

7.4 Schadenmeldung

Sichtbare Schäden sind bei Übernahme der Güter unverzüglich zu melden. Nicht sichtbare Schäden sind innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung schriftlich anzuzeigen.

8. Aufbewahrung und Lagerung

8.1 Lagerbedingungen

Güter werden unter üblichen Lagerbedingungen aufbewahrt. Besondere Anforderungen (Kühlung, Trockenheit, Sicherheit) sind gesondert zu vereinbaren und werden berechnet.

8.2 Lagerdauer

Die Lagerdauer ergibt sich aus der Vereinbarung. Bei Überschreitung werden zusätzliche Lagergebühren berechnet.

8.3 Pfandrecht

Wir haben ein Pfandrecht an den uns übergebenen Gütern für alle Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.

9. Geheimhaltung und Datenschutz

9.1 Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

9.2 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, DSG).

10. Gewährleistung

10.1 Mängelanzeige

Mängel sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. Bei nicht rechtzeitiger Anzeige gilt die Leistung als genehmigt.

10.2 Nacherfüllung

Bei berechtigten Mängelrügen sind wir zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

11. Vertragsdauer und Kündigung

11.1 Einzelaufträge

Einzelaufträge enden mit vollständiger Leistungserbringung.

11.2 Dauerhafte Geschäftsbeziehungen

Rahmenverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende ordentlich gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

11.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

12. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Pandemie, behördliche Massnahmen, etc.) ruhen die Leistungspflichten für die Dauer der Behinderung. Bei längerem Andauern können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Luzern, Schweiz. Wir sind berechtigt, den Auftraggeber auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

13.3 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

13.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13.5 Sprachen

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen ist im Zweifel die deutsche Fassung massgeblich.

Wichtiger Hinweis: Mit der Erteilung eines Auftrags erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Maksimzocktlogistikluzern
Luzern, Schweiz
E-Mail: maksimzocktlogistikluzern@hotmail.com
Telefon: +41 41 123 45 67
Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 08:00 - 17:00 Uhr